醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院管理的核心要素，也是公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。為加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防和減少醫(yī)院不良事件發(fā)生,3月11日下午，唐山市第二醫(yī)院質(zhì)控辦組織各臨床、醫(yī)技科室各級(jí)醫(yī)師、護(hù)士和各職能科室負(fù)責(zé)人及不良事件聯(lián)絡(luò)員共計(jì)150余人召開了醫(yī)療安全（不良事件）管理培訓(xùn)會(huì)議。副院長王斌、醫(yī)務(wù)部主任張艷出席會(huì)議，并邀請(qǐng)華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院安全部主任戚霽進(jìn)行授課，質(zhì)控辦副主任竇玲云主持會(huì)議。

培訓(xùn)會(huì)議上，王斌副院長作了重要講話，指出醫(yī)療質(zhì)量與安全直接關(guān)系到人民群眾的健康權(quán)益和對(duì)醫(yī)療服務(wù)的切身感受，更關(guān)乎患者的生命安全，是醫(yī)療頭等重要的大事。全院上下要緊緊圍繞“醫(yī)療質(zhì)量安全”這條主線，從醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量安全出發(fā)，從點(diǎn)滴做起，通過經(jīng)常性開展的系列專題培訓(xùn)、日常監(jiān)管的杠桿作用，強(qiáng)化醫(yī)療安全第一意識(shí)，激勵(lì)醫(yī)院圍繞醫(yī)療質(zhì)量安全內(nèi)涵推進(jìn)體系和機(jī)制建設(shè)。王院長隨后用真實(shí)案例對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性進(jìn)行了詳細(xì)剖析。

培訓(xùn)中，戚霽老師就“醫(yī)療安全（不良）事件管理的研究背景”“醫(yī)療安全（不良）事件的基本知識(shí)，管理制度及策略”“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)不良事件管理如何要求”“不良事件管理成效”“醫(yī)療安全（不良）事件的深遠(yuǎn)意義探討”等多個(gè)方面，進(jìn)行了深入淺出的剖析和論述。

張艷主任強(qiáng)調(diào)，不良事件的管理是醫(yī)院安全文化建設(shè)的系統(tǒng)工程，是我們對(duì)流程、制度、體系的重新梳理，透過不良事件的內(nèi)涵，真正建立預(yù)警體系，并通過多種管理方式，形成預(yù)防糾錯(cuò)習(xí)慣與行動(dòng)，真正搭建好醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理“四梁八柱”，推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)控體系和管理工作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)改進(jìn)完善。

培訓(xùn)會(huì)后，竇玲云主任進(jìn)行了分析總結(jié)，要求醫(yī)院廣大醫(yī)護(hù)人員以此次培訓(xùn)會(huì)為抓手，著重從核心醫(yī)療制度落實(shí)管理、不良事件管理、糾紛投訴管理等方面，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制要素進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析，精準(zhǔn)定位問題，持續(xù)加以改進(jìn)，牢牢抓住醫(yī)療質(zhì)量安全“生命線”。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家反響熱烈，受益匪淺，紛紛表示，培訓(xùn)讓大家對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全制度有了更明晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的重視程度，提升了主動(dòng)上報(bào)意識(shí)及安全事件處置能力。

會(huì)后，質(zhì)控辦組織專家對(duì)醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、后勤保障部、保衛(wèi)科、信息科、器械科、藥學(xué)部、輸血科、醫(yī)患辦等10個(gè)職能科室負(fù)責(zé)人和不良事件專管員進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

一直以來，醫(yī)院始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量作為管理重心，持續(xù)完善質(zhì)控體系建設(shè)和精細(xì)化管理水平，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量由單純指標(biāo)管理向整體系統(tǒng)性管理轉(zhuǎn)變，扎扎實(shí)實(shí)筑牢醫(yī)療安全根基。